JAKARTA, 29 DESEMBER 2025 (ANTARA) – Dalam menyambut periode libur akhir tahun 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memastikan kesiapan layanan seluler bagi pelanggan IM3 dan Tri.
Dalam siaran pers yang diterima MANADONES, dijelaskan IOH melakukan penguatan jaringan di ribuan titik strategis dan kemudahan aktivasi paket. Ini dimaksud untuk memberikan menjamin kelancaran konektivitas pelanggan di tengah lonjakan trafik data. Menurut Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, perusahaan fokus memberikan pengalaman tanpa hambatan agar pelanggan bisa fokus menikmati momen liburan.
“Kami ingin memastikan pelanggan bisa menikmati koneksi internet yang praktis dan andal tanpa perlu khawatir soal aktivasi atau kualitas jaringan,” ujarnya. Untuk mendukung hal tersebut, Indosat juga menyiagakan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang memantau jaringan selama 24 jam setiap harinya. Pemantauan ini difokuskan pada area publik seperti bandara, stasiun, pusat perbelanjaan, hingga destinasi wisata guna mengantisipasi kepadatan trafik.
Dari sisi layanan, pelanggan IM3 kini dapat mengaktifkan paket melalui aplikasi myIM3, WhatsApp resmi, hingga website. Sementara pelanggan Tri dapat mengakses aplikasi bima+ atau dial *899#. Selain kuota besar, Indosat menyertakan fitur perlindungan keamanan seperti SATSPAM+ pada IM3 dan Tri AI: Anti-Spam/Scam untuk melindungi pelanggan dari potensi penipuan telepon dan SMS selama perjalanan. (gracey wakary)
