MANADONES, 6 JANUARI 2023 – Telkomsel, mampu memenuhi kebutuhan komunikasi, maupun aktivitas digital para pelanggan selama perayaan Hari Raya Natal 2022, dan Tahun Baru 2023 lalu.
Ini, membuat trafik akses broadband Telkomsel tercatat mampu tumbuh 11,6 persen, dibanding rerata hari biasa 2022, atau melonjak hingga 13 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, dalam siaran pers yang di terima MANADONES belum lama ini mengungkapkan ucapan selamat Hari Raya Natal 2022 Tahun Baru 2023 bagi seluruh masyarakat Indonesia. Selain itu, dia juga mengungkap data selama momen perayaan Natal dan Tahun baru 2022/2023, peningkatan aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital dengan total payload mencapai 49,8 petabyte.
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode hari raya tersebut, diakuinya didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial hingga 11,9 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang mencapai 35,7 persen, video streaming sekira 6,1 persen, mobile gaming yang melonjak hingga 23,9 persen, akses browsing yang tumbuh 79,8 persen, dan layanan e-commerce yang turun hingga 0,3 persen.
Selain itu, dalam rilis juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/ platform digital favorit seperti WhatsApp (tumbuh 32,9 persen), TikTok (meningkat 11,3 persen), Instagram (naik 24,6 persen), YouTube (turun 0,9 persen) dan Facebook (naik 6,5 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS tumbuh sebanyak 10,5 persen dan layanan suara mengalami penurunan trafik sekira 4,1 persen.
Pada kesempatan yang sama, General Manager Network Assurance Telkomsel Regional Sulawesi, Muhammad Idham Kadir menyampaikan, untuk wilayah Sulawesi selama momen perayaan Natal dan Tahun Baru 2022/2023, peningkatan aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital berimbas pada kenaikan trafik layanan data (payload) sebesar 14,17 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa di tahun 2022 atau sekira 13,8 persen.
“Jika dibandingkan dengan periode sebelumnya, dengan total payload mencapai 5,04 petabyte. Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di periode Natal dan Tahun Baru 2022/2023 tersebut didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital,” jelasnya, sambil mengurai layanan digital seperti akses media sosial hingga 30,33 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang mencapai 12,38 persen, video streaming sekira 36,91 persen, mobile gaming 1,72 persen, akses browsing 12,38 persen, dan layanan e-commerce 0,9 persen. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/ platform digital favorit seperti WhatsApp 9,59 persen, TikTok 21,30 persen, Instagram 7,19 persen, YouTube 11,20 persen dan Facebook 22,63 persen. Sedangkan untuk trafik layanan SMS tumbuh sebanyak 1,73 persen dan layanan suara mengalami penurunan trafik sekira 2,01 persen. Adapun wilayah dengan kenaikan tertinggi momen NARU 2022/2023 yakni Toraja Utara 46,93 persen, Tana Toraja 40,4 persen, Mamasa 17,41 persen, Siau Tagulandang Biaro 16,55 persen dan Kepulauan Sangihe 13.96 persen.
Selama momen Natal dan Tahun Baru 2022/2023, Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital berkat langkah antisipatif yang telah dilakukan, terutama di 493 Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia. POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan 2 tempat ibadah. Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61 Compact Mobile BTS (COMBAT), menambah kapasitas internet gateway hingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasi network coverage pada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/ virtual.
“Kami berharap dapat terus melampaui batas dalam menghadirkan beragam solusi inovatif yang akan semakin membuka lebih banyak peluang bagi seluruh masyarakat guna mengoptimalkan beragam potensi kemajuan,” pungkasnya. (graceywakary)
