MANADO, 14 APRIL 2026 – Telkomsel area Papua Maluku Sulawesi dan Kalimantan (Pamasuka) sukses menjaga kualitas jaringan selama periode RAFI 2026 meski terjadi lonjakan trafik data sebesar 10,4%.
Keberhasilan ini didukung oleh penerapan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) dalam memantau layanan secara end-to-end. Teknologi tersebut memungkinkan tim lapangan mendeteksi dan menyelesaikan 97,2% gangguan di titik-titik prioritas secara tepat waktu. Penentuan 71 titik fokus penguatan jaringan, mulai dari pusat keramaian hingga kawasan wisata, dilakukan secara presisi melalui analisis analitik tingkat lanjut.
“Komitmen kami adalah melayani sepenuh hati. Dengan pemanfaatan AI, kami bisa memastikan stabilitas layanan di wilayah dengan pertumbuhan trafik tinggi seperti Sulawesi yang naik 12,9% dan Maluku-Papua 10,9%,” jelas Anky Arief Priyagung, VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka. (gracey)
