MANADO, 9 APRIL 2026 – Transformasi digital terus dilakukan BPJS Ketenagakerjaan untuk mempermudah peserta dalam mencairkan manfaat jaminan sosial.
Mulai April 2026, pengajuan klaim melalui portal Lapak Asik kini dilengkapi dengan sistem antrean berbasis jadwal yang dapat diakses dari mana saja melalui smartphone.
Langkah pengajuan klaim melalui sistem baru ini sangat sederhana:
1. Akses laman https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.
2. Isi data diri lengkap seperti NIK, Nomor KPJ, dan alamat email.
3. Unggah dokumen persyaratan (KTP, kartu peserta, dan dokumen pendukung lainnya).
4. Setelah berhasil, peserta akan menerima barcode antrean serta notifikasi estimasi waktu layanan melalui email atau nomor telepon.
Maulana Anshari Siregar, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Manado, menekankan bahwa melalui pembaruan ini, peserta bisa mendapatkan layanan mandiri (self-service) yang lebih cepat. “Kami berharap semakin banyak pekerja yang menikmati kemudahan ini sehingga proses klaim menjadi lebih transparan dan efisien,” tambahnya. (gracey)
