MANADO, 14 APRIL 2026 – Pola komunikasi masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri 1447 H semakin bergeser ke arah digital. Telkomsel Pamasuka melaporkan bahwa layanan pesan instan, khususnya WhatsApp, mencatatkan pertumbuhan payload tertinggi sebesar 38,13% dibandingkan hari biasa.
Secara keseluruhan, trafik data di area Pamasuka mencapai puncak 17,4 PetaByte. Selain WhatsApp, aplikasi seperti TikTok, Facebook, dan Instagram tetap mendominasi volume penggunaan data pelanggan. Kategori E-Commerce juga menunjukkan taji dengan kenaikan 29,7%, didorong aktivitas belanja di TikTokShop dan Shopee.
Tingginya aktivitas ini berhasil ditangani dengan ketersediaan layanan mencapai 99,5%. Telkomsel memanfaatkan teknologi Autonomous Network untuk menjaga stabilitas koneksi, sehingga lonjakan trafik di lokasi wisata seperti Tanjung Bira (2,9 TB) tetap terlayani dengan kualitas prima.
Dalam siaran pers yang diterima MANADONES, VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan, Ramadan dan Idulfitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat.
“Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati. Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari,” urainya. (gracey)
