MANADO, 26 SEPTEMBER 2022 – Terus mengasah, dan meningkatkan kemampuan dan profesionalisme anggota Polri, maka pagi tadi Tim Peneliti Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri, melakukan kunjungan kembali ke Polda Sulut.
“Hari ini, kita melaksanakan penelitian terkait penanganan pengaduan masyarakat, yang disingkat dumas di Polda Sulut,” ujar Ketua Tim Puslitbang Polri, Kombes Pol Frans Tjahyono didampingi anggota dan Konsultan BRIN Prof Obing Katubi, saat di temui di Polda Sulut,
Dia menyebut, bahwa tim ini nantinya akan mencari data, dan masukan, yang kemudian melakukan pengajian kualitas layanan pengaduan masyarakat, di Polda Sulut dan jajaran. “Ini semua dilakukan, dalam rangka peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian,” lanjutnya.
Perwira menengah Polri ini, kemudian menjabarkan tentang metode pengumpulan data di tingkat polda, yang dilakukan dalam bentuk wawancara, dan diskusi kepada Kasubbagdumasan Itwasda, Kabagwassidik Ditreskrimum/sus/narkoba serta perwakilan operator pada masing2 Satfung pada Itwasda, Ditreskrimum/sus/narkoba serta Bidpropam Polda Sulut. “Kemudian dilanjutkan dengan pengisian kuesioner kepada seluruh operator/petugas pelayanan pengaduan masyarakat di Polda Sulut dan jajaran,” pungkas Kombes Pol Frans Tjahyono. (graceywakary)
