MANADO, 24 JULI 2023 – PT Daya Adicipta Wisesa (DAW), menggelar kontes layanan Honda sebagai salah satu upaya berkesinambungan perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen motor Honda, maka kontes layanan pada konsumen kembali digelar.
Dalam siaran pers DAW yang diterima MANADONES, kontes ini, digelar khusus intensitas petugas dalam melayani konsumen, yaitu Front Line People (FLP), sejak 21 -22 Juli 2023 lalu, dengan 20 peserta yang terdiri dari Sales People, Wing Sales People, Delivery Man dan PIC CRM se Sulawesi Utara Gorontalo dan Maluku Utara (Sulutgomalut). Honda Customer Care Center (HC3) Dept Head DAW, Alexander Abimanto, menjelaskan kualitas pelayanan di jaringan Honda menjadi ujung tombak kepuasan pelanggan yang semakin beragam kebutuhannya. “Oleh karena itu, kami terus berupaya untuk mengasah keterampilan garda terdepan pelayanan konsumennya sesuai perkembangan trend dan ekspektasi pelayanan saat ini. Kami berharap, dengan adanya kontes Layanan Honda ini, para FLP Honda dapat memberikan pelayanan yang baik bagi para konsumen, sehingga konsumen bisa terbantu dalam mendapatkan informasi mengenai teknologi dan keunggulan motor Honda serta konsumen juga bisa memperoleh motor Honda yang sesuai dengan kebutuhan mereka”, ujarnya.
Kegiatan ini ditutup dengan gathering didalamnya ada materi Training Experiental dan Outbond yang dilaksanakan di Mercure Manado Tateli Beach Resort (22/7). Untuk pemenang di Kategori Sales People juara pertama, Rahmatia N Miolo dri Dealer Sinar Krida Gorontalo, juara kedua Filly Sangadji dari Dealer DAW Maumbi, dan juara ketiga Nova Lintongda dari Dealer Tridjaya Gemilang Sukses Bitung.
Kategori Wing Sales People (WSP) :
Juara 1 Rifky Mokodongan- Dealer Daya Adicipta Wisesa Maumbi
Juara 2 Keegan M Tidajoh – Dealer Tridjaya Maju Sukses Paal Dua
Kategori Deliveryman :
Juara 1 Iskandar Baderan – Dealer Sinar Krida Gorontalo
Juara 2 Noval Saputra Didipu – Dealer Anugerah Utama Gorontalo
Juara 3 Ronaldo J Tangkawarouw – Dealer Anugerah MuliaTomohon
Kategori PIC CRM :
Juara 1 Melisa Cindy Manueke – Dealer Wahana Kotamobagu
Juara 2 Sendy Ledyandini – Dealer Nusantara Surya Sakti Gorontalo
Juara 3 Cindy Mariansang – Dealer Lion Tobelo. (graceywakary)
