MANADO, 2 AGUSTUS 2023 – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Sulawesi Utara (Sulut), kini menyediakan ruang pelayanan 24 jam yang dapat diakses oleh seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Sulut, Sunardy Syahid, menerangkan layanan ruang 24 jam ini adalah upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta, baik pekerja maupun perusahaan sehingga dapat terlayani dengan baik. “Layanan baru BPJS Ketenagakerjaan, mengedepankan Customer Centric sesuai dengan kebutuhan peserta yang menginginkan layanan yang ramah, modern dan informatif, serta merealisasikan salah satu misi BPJS Ketenagakerjaan, yaitu memberikan rasa aman, mudah dan nyaman untuk meningkatkan Produktivitas dan Daya Saing Peserta,” kata Sunardy.
Ia menambahkan, layanan ini juga memiliki sejumlah fitur yang dapat diakses oleh peserta, adapun fitur yaitu bisa diakses seperti pencairan JHT, pengecekan saldo JHT, pengkinian data, pendaftaran kepesertaan informal, info program dan manfaat, simulasi saldo JHT, Kartu digital, pembayaran iuran, info mitra layanan, pengajuan dan pelacak klaim JHT serta masih banyak lagi. “Hadirnya wajah baru layanan BPJS Ketenagakerjaan adalah sebagai bentuk negara hadir melalui BPJS Ketenagakerjaan,” ujarnya. (graceywakary)
