MANADO – Motor Honda, selalu menjadi salah satu brand terbaik di dunia otomotif, untuk para penggemarnya. Seiring dengan kualitas motornya yang selalu memukau, maka Honda melalui salah satu diler terbaiknya di Indonesia, PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) menggelar kontes untuk layanan Honda Regional 2019, belum lama ini di Manado.
Kontes ini, diikuti oleh seluruh perwakilan dealer Honda yang ada di Sulawesi Utara (Sulut), Gorontalo dan Maluku Utara (Malut), dengan jumlah peserta mencapai 410 orang. Adu keterampilan dalam memberikan layanan terbaik untuk konsumen ini dibagi dalam dua kategori yaitu Front Line People (FLP) dan Delivery Man. Kategori FLP terdiri dari Sales people, Sales SWAT, Wing Sales People sedangkan kategori Delivery Man diikuti oleh petugas yang biasa mengantarkan motor ke konsumen.
Para juri dalam kontes ini, bukan saja menilai kemampuan jawab dari para peserta yang menjadi kontestan, melainkan kemampuan individual dan kualitas kerja mereka.
Setelah dilakukan proses seleksi, diperoleh pemenang dari masing- masing kategori yakni, untuk kategori Sales People dimenangkan oleh Claudia Snoren dari diler Tunas Dwipa Matra Manado, untuk kategori Sales SWAT dimenangkan oleh Danti Mangamis dari Dealer Lion Tobelo. Kemudian untuk kategori Delivery Man berhasil diraih oleh Yesayas Bangheli dari diler Tunas Dwipa Matra Manado, kategori Wing Sales People dimenangkan oleh Novrin Gomba dari diler Anugerah Utama Gorontalo. Dan di kategori Delivery Man Wing diraih oleh Joseph Sulu dari diler DAW di Manado.
“Ini membuktikan bahwa kami peduli dengan layanan pada konsumen, bagi kamia konsumen adalah raja harus benar benar mereka rasakan. Untuk itu, dengan adanya kontes Layanan Honda ini, para Front Line People Honda dapat memberikan pelayanan yang,” kata Honda Customer Care Center (HC3) Dept Head PT DAW, Alexander Abimanto.
“Jadi sales atau bagian yang ada di perusahaan, maka wajib kreatif dan menghormati client Honda,” tegasnya.
Para pemenang kontes ini, nantinya akan mewakili Main Dealer PT DAW, untuk ikut pada kontes nasional untuk layanan Honda Nasional pada Juni mendatang, tambah Meitries Kalalo Humas PT DAW di Manado pada Mandones kemarin.(*)
