TAHUNA, 21 JANUARI 2022 – Keluhan masyarakat tentang tidak berfungsinya, empat mesin Anjungan Tunai Mandiri atau ATM milik Bank SulutGo (BSG), di Tahuna beberapa hari lalu, langsung mendapat respon dari pihak Torang pe Bank.
Diterangkan oleh Kepala BSG Cabang Tahuna, Eunike Wynni Abram, melalui Teknisi BSG Alfa Tawera bahwa pada MANADONES menjelaskan bahwa hanya tiga ATM yang tidak berfungsi laiknya, sementara satu unit ATM lainnya tersisa satu unit yang bisa melakukan transaksi.
“Dari data yang rusak, hanya ada tiga ATM. Kalau, yang di Tona II ATM tersebut mengalami kerusakan di bagian tombolnya, dan itu memang sengaja di matikan untuk di perbaiki,” kata Alfa.
Dirinya juga menjelaskan, BSG telah berusaha untuk memperbaiki tepat pada saat beberapa ATM tersebut mengalami kerusakan, ketika di periksa sudah parah dan tidak bisa dipaksakan
“Untuk yang di rumah dinas ATMnya telah berfungsi kembali karena tepat waktu untuk di perbaiki, yang lainnya kemarin sudah kami pesan alatnya, besok akan tiba dengan kapal cepat dari Manado. Dan, langsung di kerjakan untuk kenyamanan nasabah BSG Cabang Tahuna,” ungkap Alfa, sembari memohon maaf dan sedikit pengertian kepada masyarakat kota Tahuna dikarenakan ketika ada gangguan jaringan maka ATM BSG datanya akan down. (Ryansengala)
